Greyhound: Hello my name is Shareena Weston & this would b...
Una Greyhound reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-11813 de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-11813
GetHuman:GetHuman-11813: ¿puede decirles a nuestros otros Greyhound clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-11813:Yup. Era morning, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Greyhound y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Greyhound describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-11813 una lista de Greyhound problemas comunes)
GetHuman-11813:"Account Setup" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-11813 del servicio al cliente Greyhound
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Greyhound de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-11813:Hello my name is Shareena Weston & this would be my second time using greyhound today on April **,****. My first time riding greyhound was amazing! I had a enthusiastic driver named Tiffany that made me feel comfortable*safe the whole time she drove and she stated everything including when and where we would stop and was very well mannered. Today heading back from Atlanta to New Jersey has been horrific. The agent at the ticket desk in Atlanta sent me to the wrong gate where I nearly missed my bus struggling with all my luggage. My bus driver Anthony Oliver never stated his name to anyone on the loudspeaker,he came onto me inappropriately and told me sit up front with him,he stopped whenever he felt like and stayed on break ** minutes longer than he told us talking on the phone with his wife which his boss at Charlotte informed me. Anthony made a wrong turn and got lost and we ended being late to the terminal in Richmond,Virginia where we were suppose to board another bus for *:** am
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Greyhound. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Greyhound?
GetHuman-11813:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-11813:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Greyhound para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-11813:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Greyhound clientes?
GetHuman-11813:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Greyhound para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-11813 tomadas de su Greyhound problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.