Greyhound: They left my ** year old nephew at the terminal...
Una Greyhound reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Mkellar de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~Mkellar
GetHuman:~Mkellar: ¿puede decirles a nuestros otros Greyhound clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Mkellar:Sure. Era afternoon, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Greyhound y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Greyhound describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Mkellar una lista de Greyhound problemas comunes)
~Mkellar:"Missing item" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Mkellar del servicio al cliente Greyhound
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Greyhound de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Mkellar:They left my ** year old nephew at the terminal in Vancouver Bc. Because he did not understand that he had to pay for his luggage twice which is not printed anywhere when you purchase a ticket and they did nothing to get him back to Portland, Oregon
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Greyhound. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Greyhound?
~Mkellar:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Mkellar:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Greyhound para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Mkellar:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Greyhound clientes?
~Mkellar:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Greyhound para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Mkellar tomadas de su Greyhound problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.