Greyhound: I CANNOT believe that in this day and age the q...
Una Greyhound reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Mike de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~Mike
GetHuman:~Mike: ¿puede decirles a nuestros otros Greyhound clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Mike:Yes I can. Era evening, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Greyhound y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Greyhound describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Mike una lista de Greyhound problemas comunes)
~Mike:"Insurance claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Mike del servicio al cliente Greyhound
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Greyhound de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Mike:I CANNOT believe that in this day and age the quality of customer service for what I thought was a major business is so putrid. I'm NEVER using Greyhound again. THEIR CUSTOMER SERVICE NUMBER DOESN'T EVEN WORK!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Greyhound. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Greyhound?
~Mike:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Mike:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Greyhound para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Mike:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Greyhound clientes?
~Mike:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Greyhound para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Mike tomadas de su Greyhound problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.