Greyhound: Disatisfied with policy of not being able to ch...
Una Greyhound reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~ed Harbin de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~ed Harbin
GetHuman:~ed Harbin: ¿puede decirles a nuestros otros Greyhound clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~ed Harbin:Sure. Era afternoon, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Greyhound y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Greyhound describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~ed Harbin una lista de Greyhound problemas comunes)
~ed Harbin:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~ed Harbin del servicio al cliente Greyhound
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Greyhound de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~ed Harbin:Disatisfied with policy of not being able to change travel date if I purchased ticket less than ** hours of departure. I did not have ** hours to notify greyhound of change of plans that was out of my control.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Greyhound. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Greyhound?
~ed Harbin:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~ed Harbin:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Greyhound para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~ed Harbin:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Greyhound clientes?
~ed Harbin:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Greyhound para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~ed Harbin tomadas de su Greyhound problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.