Google: I have been looking for a number of someone who...
Una Google reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~zuescous3 de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~zuescous3
GetHuman:~zuescous3: ¿puede decirles a nuestros otros Google clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~zuescous3:Sure. Era evening, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Google y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Google describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~zuescous3 una lista de Google problemas comunes)
~zuescous3:"Account access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~zuescous3 del servicio al cliente Google
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Google de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~zuescous3:I have been looking for a number of someone who could help me with my app purchases and Google Wallet, came across this site and number, and truthfully I was dreading the call. But after pressing just a couple of digits and waiting on hold for no more than ** seconds Todd answered the phone. He walked me through everything i needed to do in order to troubleshoot my phone, account, apps, amd was able to find the solution to my problem! Its safe to say that im surprised by the experience. I even called on a Sunday.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Google. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Google?
~zuescous3:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~zuescous3:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Google para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~zuescous3:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Google clientes?
~zuescous3:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Google para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~zuescous3 tomadas de su Google problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.