Google: They tell you up front that you will wait so ex...
Una Google reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Tate87 de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~Tate87
GetHuman:~Tate87: ¿puede decirles a nuestros otros Google clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Tate87:Sure. Era morning, el noviembre 25º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Google y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Google describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Tate87 una lista de Google problemas comunes)
~Tate87:"Account access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Tate87 del servicio al cliente Google
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Google de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Tate87:They tell you up front that you will wait so expect that much time and then some,If you are looking for help forget it they are only a call center there is no support it's all web based any problem you have can only be helped by others on the forum that had the same problem as you and now help others on the forum I went through all of Chromes tips to help my problem none worked , I posted on the forum over a week ago no response. so pretty much expect no help and you are left to figure it out on your own. The person answering the call at this number was very polite and helped as much as she could but admitted to me they can't help they basically just answer the phone. This is very sad for Google, tells me they do not care about their consumers
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Google. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Google?
~Tate87:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Tate87:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Google para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Tate87:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Google clientes?
~Tate87:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Google para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Tate87 tomadas de su Google problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 25º, 2017.