GameStop: Trying to confirm the Madden ** Xbox *** versio...
Una GameStop reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~CustomerGuy de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~CustomerGuy
GetHuman:~CustomerGuy: ¿puede decirles a nuestros otros GameStop clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~CustomerGuy:Yup. Era evening, el noviembre 7º.
GetHuman:¿Te comunicaste con GameStop y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente GameStop describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~CustomerGuy una lista de GameStop problemas comunes)
~CustomerGuy:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~CustomerGuy del servicio al cliente GameStop
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes GameStop de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~CustomerGuy:Trying to confirm the Madden ** Xbox *** version to Xbox One for $*.** coupon will be delivered to my email. It took * calls to finally talk to somebody who knew about the promotion, and she couldn't even provide a solid answer about the time frame to expect the coupon. Very disappointed in Gamestop's customer service.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a GameStop. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema GameStop?
~CustomerGuy:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~CustomerGuy:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de GameStop para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~CustomerGuy:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros GameStop clientes?
~CustomerGuy:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para GameStop para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~CustomerGuy tomadas de su GameStop problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 7º, 2017.