GameStop: I can't redeem my rewards points because I don...
Antecedentes del caso de GetHuman-ahensn
GetHuman:GetHuman-ahensn: ¿puede decirles a nuestros otros GameStop clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-ahensn:Yeah. Era middle of the night, el diciembre 3º.
GetHuman:¿Te comunicaste con GameStop y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente GameStop describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-ahensn una lista de GameStop problemas comunes)
GetHuman-ahensn:"Missing order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-ahensn del servicio al cliente GameStop
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes GameStop de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-ahensn:I can't redeem my rewards points because I don't have that email anymore
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a GameStop. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema GameStop?
GetHuman-ahensn:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-ahensn:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de GameStop para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-ahensn:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros GameStop clientes?
GetHuman-ahensn:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para GameStop para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-ahensn tomadas de su GameStop problema de servicio al cliente que ocurrió en diciembre 3º, 2017.