GameStop: Called reference technological issue with refur...
Una GameStop reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Sad customer de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~Sad customer
GetHuman:~Sad customer: ¿puede decirles a nuestros otros GameStop clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Sad customer:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con GameStop y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente GameStop describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Sad customer una lista de GameStop problemas comunes)
~Sad customer:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Sad customer del servicio al cliente GameStop
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes GameStop de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Sad customer:Called reference technological issue with refurbished Apple product purchased at my local store. First tried resolving through local store and apple who advised customer service had authority to help resolve the issue. After several near hour long waits on the phone, someone finally picked up. They made me explain three times, then told me to return to the store. Unreal!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a GameStop. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema GameStop?
~Sad customer:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Sad customer:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de GameStop para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Sad customer:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros GameStop clientes?
~Sad customer:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para GameStop para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Sad customer tomadas de su GameStop problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.