GEICO: They don't have any agents that speak Spanish...
Una GEICO reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~hispanicgirl de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~hispanicgirl
GetHuman:~hispanicgirl: ¿puede decirles a nuestros otros GEICO clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~hispanicgirl:Sure. Era morning, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con GEICO y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente GEICO describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~hispanicgirl una lista de GEICO problemas comunes)
~hispanicgirl:"Update Account Info" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~hispanicgirl del servicio al cliente GEICO
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes GEICO de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~hispanicgirl:They don't have any agents that speak Spanish. Finally, I can talk with somebody in Spanish but the motorcycle insure department that they so much promote don't have service in Spanish...********
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a GEICO. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema GEICO?
~hispanicgirl:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~hispanicgirl:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de GEICO para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~hispanicgirl:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros GEICO clientes?
~hispanicgirl:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para GEICO para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~hispanicgirl tomadas de su GEICO problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.