GEICO: Allison, "the supervisor in customer service di...
Una GEICO reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~manani de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~manani
GetHuman:~manani: ¿puede decirles a nuestros otros GEICO clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~manani:Sure. Era morning, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con GEICO y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente GEICO describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~manani una lista de GEICO problemas comunes)
~manani:"Coverage Questions" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~manani del servicio al cliente GEICO
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes GEICO de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~manani:Allison, "the supervisor in customer service didn't return my call four times. The new person that answered the phone switched to five different people. All of them clueless. I have three cars insured with Geico. I am switching them all.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a GEICO. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema GEICO?
~manani:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~manani:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de GEICO para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~manani:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros GEICO clientes?
~manani:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para GEICO para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~manani tomadas de su GEICO problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.