GEICO: Not only did the woman not help me with my issu...
Una GEICO reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~any customer de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~any customer
GetHuman:~any customer : ¿puede decirles a nuestros otros GEICO clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~any customer :Yup. Era evening, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con GEICO y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente GEICO describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~any customer una lista de GEICO problemas comunes)
~any customer :"Update Account Info" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~any customer del servicio al cliente GEICO
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes GEICO de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~any customer :Not only did the woman not help me with my issues regarding a mistake on their end, she was extremely rude and kept asking for me to buy a new policy. How annoying!? This company needs a class action law-suit brought against them regarding how they misrepresent their "quotes" and then try to force you to buy unnecessary things for your policy over the phone. I strongly dislike this company.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a GEICO. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema GEICO?
~any customer :Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~any customer :Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de GEICO para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~any customer :Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros GEICO clientes?
~any customer :Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para GEICO para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~any customer tomadas de su GEICO problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.