GEICO: Just updating a debit card, did through automat...
Una GEICO reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~steve de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~steve
GetHuman:~steve: ¿puede decirles a nuestros otros GEICO clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~steve:Yup. Era late at night, el noviembre 6º.
GetHuman:¿Te comunicaste con GEICO y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente GEICO describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~steve una lista de GEICO problemas comunes)
~steve:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~steve del servicio al cliente GEICO
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes GEICO de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~steve:Just updating a debit card, did through automated system. Easy to follow and very little hassle. Nearly no wait time.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a GEICO. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema GEICO?
~steve:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~steve:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de GEICO para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~steve:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros GEICO clientes?
~steve:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para GEICO para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~steve tomadas de su GEICO problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 6º, 2017.