GEICO: I first tried ***-***-****, but the call qualit...
Una GEICO reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~cbrevard de noviembre 12º, 2017
Antecedentes del caso de ~cbrevard
GetHuman:~cbrevard: ¿puede decirles a nuestros otros GEICO clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~cbrevard:Yeah. Era afternoon, el noviembre 2º.
GetHuman:¿Te comunicaste con GEICO y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente GEICO describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~cbrevard una lista de GEICO problemas comunes)
~cbrevard:"Update Account Info" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~cbrevard del servicio al cliente GEICO
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes GEICO de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~cbrevard:I first tried ***-***-****, but the call quality was horrendous and the agents were not as quick to understand my situation. This number provided an extremely fast response and an agent with superior knowledge and ability.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a GEICO. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema GEICO?
~cbrevard:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~cbrevard:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de GEICO para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~cbrevard:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros GEICO clientes?
~cbrevard:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para GEICO para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~cbrevard tomadas de su GEICO problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 2º, 2017.