GEICO: Customer service is hard to deal with they had...
Una GEICO reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~rlp de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de ~rlp
GetHuman:~rlp: ¿puede decirles a nuestros otros GEICO clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~rlp:Yeah. Era late at night, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con GEICO y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente GEICO describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~rlp una lista de GEICO problemas comunes)
~rlp:"Make a Claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~rlp del servicio al cliente GEICO
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes GEICO de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~rlp:Customer service is hard to deal with they had no answers to my problem and I work for a Mortgage company. All we wanted was a date change and it has taken * weeks for them to process this request. I would not recommend Geico for Home insurance to hard to get things accomplished with mortgage company.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a GEICO. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema GEICO?
~rlp:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~rlp:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de GEICO para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~rlp:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros GEICO clientes?
~rlp:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para GEICO para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~rlp tomadas de su GEICO problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.