GEICO: Called ***-***-**** customer service to change...
Una GEICO reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~thruwithgeico de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~thruwithgeico
GetHuman:~thruwithgeico: ¿puede decirles a nuestros otros GEICO clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~thruwithgeico:Yeah. Era evening, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con GEICO y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente GEICO describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~thruwithgeico una lista de GEICO problemas comunes)
~thruwithgeico:"Update Account Info" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~thruwithgeico del servicio al cliente GEICO
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes GEICO de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~thruwithgeico:Called ***-***-**** customer service to change credit card number after Home Depot was hacked and credit card invalidated by my credit union. Got voice directions forever. Could not reach a human no matter what I said or keyed in. I'm changing my insurance company. Even if the new company has the same old automated ****, at least it will be different ****. Keep changing until I get better service. Don't much care about the cost anymore.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a GEICO. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema GEICO?
~thruwithgeico:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~thruwithgeico:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de GEICO para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~thruwithgeico:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros GEICO clientes?
~thruwithgeico:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para GEICO para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~thruwithgeico tomadas de su GEICO problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.