Frontier Communications: For reasons unknown by the person who helped us...
Una Frontier Communications reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Hoseman117 de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~Hoseman117
GetHuman:~Hoseman117: ¿puede decirles a nuestros otros Frontier Communications clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Hoseman117:Yes I can. Era evening, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Frontier Communications y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Frontier Communications describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Hoseman117 una lista de Frontier Communications problemas comunes)
~Hoseman117:"Make a Payment" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Hoseman117 del servicio al cliente Frontier Communications
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Frontier Communications de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Hoseman117:For reasons unknown by the person who helped us, we were charged with * disconnect amounts of $*** each making our final bill outrageous. Previous to this phone number we call twice and left our number over * days and NEVER, NEVER received a returned call. Now the lady that did help us resolved the issue and we are grateful for her assistance however why were we charged in the first place. I will go back to using a piece of string and * tin cans before I return to using Frontier.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Frontier Communications. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Frontier Communications?
~Hoseman117:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Hoseman117:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Frontier Communications para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Hoseman117:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Frontier Communications clientes?
~Hoseman117:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Frontier Communications para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Hoseman117 tomadas de su Frontier Communications problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.