FreedomPop: Poor sound quality on her end of the line, turn...
Una FreedomPop reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~chrisabell de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~chrisabell
GetHuman:~chrisabell: ¿puede decirles a nuestros otros FreedomPop clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~chrisabell:Yup. Era middle of the night, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con FreedomPop y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente FreedomPop describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~chrisabell una lista de FreedomPop problemas comunes)
~chrisabell:"Setup service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~chrisabell del servicio al cliente FreedomPop
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes FreedomPop de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~chrisabell:Poor sound quality on her end of the line, turns out the ** dollar charge I saw in my account during the Trial, was an authorization charge to make sure the funds were there. Wasnt a big fan of this so I called and waited for nearly an hour to cancel it.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a FreedomPop. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema FreedomPop?
~chrisabell:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~chrisabell:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de FreedomPop para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~chrisabell:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros FreedomPop clientes?
~chrisabell:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para FreedomPop para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~chrisabell tomadas de su FreedomPop problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.