FreedomPop: I had a * minute hold time, but you have to be...
Una FreedomPop reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~MR de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~MR
GetHuman:~MR: ¿puede decirles a nuestros otros FreedomPop clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~MR:Sure. Era middle of the night, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con FreedomPop y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente FreedomPop describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~MR una lista de FreedomPop problemas comunes)
~MR:"Lower my bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~MR del servicio al cliente FreedomPop
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes FreedomPop de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~MR:I had a * minute hold time, but you have to be patient in listening to the customer services representatives, due to their heavy accents.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a FreedomPop. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema FreedomPop?
~MR:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~MR:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de FreedomPop para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~MR:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros FreedomPop clientes?
~MR:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para FreedomPop para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~MR tomadas de su FreedomPop problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.