I contacted FreedomPop many times. On the time...
Una FreedomPop reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Ken G de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~Ken G
GetHuman:~Ken G: ¿puede decirles a nuestros otros FreedomPop clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Ken G:Yes. Era late at night, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con FreedomPop y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente FreedomPop describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Ken G una lista de FreedomPop problemas comunes)
~Ken G:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Ken G del servicio al cliente FreedomPop
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes FreedomPop de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Ken G:I contacted FreedomPop many times. On the times I didn't get automatically hung up on, they promised to refund, my money for the phone and the * months paid in advance service. They have my phone now for over a month and still waiting for refund. In addition they charged me this month for another * months service. I called so much I got the save customer service rep and all they do is promise your refund but do nothing for you.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a FreedomPop. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema FreedomPop?
~Ken G:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Ken G:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de FreedomPop para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Ken G:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros FreedomPop clientes?
~Ken G:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para FreedomPop para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Ken G tomadas de su FreedomPop problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.