Freedom Mobile: Can no longer reach customer service reps using...
Una Freedom Mobile reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~anonymous de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~anonymous
GetHuman:~anonymous: ¿puede decirles a nuestros otros Freedom Mobile clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~anonymous:Sure. Era late at night, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Freedom Mobile y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Freedom Mobile describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~anonymous una lista de Freedom Mobile problemas comunes)
~anonymous:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~anonymous del servicio al cliente Freedom Mobile
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Freedom Mobile de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~anonymous:Can no longer reach customer service reps using *-*-*. Just goes into IVR ****. They used to be a good company but now they ****. Leaving for Rogers (who ***** less - if that is possible)
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Freedom Mobile. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Freedom Mobile?
~anonymous:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~anonymous:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Freedom Mobile para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~anonymous:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Freedom Mobile clientes?
~anonymous:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Freedom Mobile para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~anonymous tomadas de su Freedom Mobile problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.