FirstEnergy Corp.: This companies marketing practices are ****. Th...
Una FirstEnergy Corp. reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-326981 de noviembre 4º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-326981
GetHuman:GetHuman-326981: ¿puede decirles a nuestros otros FirstEnergy Corp. clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-326981:Sure. Era middle of the night, el octubre 31º.
GetHuman:¿Te comunicaste con FirstEnergy Corp. y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente FirstEnergy Corp. describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-326981 una lista de FirstEnergy Corp. problemas comunes)
GetHuman-326981:"Cancel service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-326981 del servicio al cliente FirstEnergy Corp.
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes FirstEnergy Corp. de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-326981:This companies marketing practices are ****. They come to your door saying they want to make sure you are getting your discount on your gas*electric bill, then try to get you to hand over a copy of your bill to them. These companies copy down your information and automatically enroll you for the commission they make when they do. What they don't tell you is that you are enrolled with an Energy Supplier (besides your regular utility company, who still delivers the utility to your home because they own the lines)and that you are possibly locked in! They are sending door to door reps out to scam people into enrolling.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a FirstEnergy Corp.. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema FirstEnergy Corp.?
GetHuman-326981:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-326981:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de FirstEnergy Corp. para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-326981:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros FirstEnergy Corp. clientes?
GetHuman-326981:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para FirstEnergy Corp. para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-326981 tomadas de su FirstEnergy Corp. problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 31º, 2017.