FedEx: horrible service...* day delivery not here in...
Una FedEx reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~mike de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~mike
GetHuman:~mike: ¿puede decirles a nuestros otros FedEx clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~mike:Yes I can. Era evening, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con FedEx y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente FedEx describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~mike una lista de FedEx problemas comunes)
~mike:"Refund a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~mike del servicio al cliente FedEx
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes FedEx de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~mike:horrible service...* day delivery not here in * days and rep didn't know how I should get back my extra money for the * day mail
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a FedEx. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema FedEx?
~mike:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~mike:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de FedEx para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~mike:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros FedEx clientes?
~mike:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para FedEx para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~mike tomadas de su FedEx problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.