FedEx: Took about *-* times saying "agent" to finally...
Una FedEx reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Elsinore13 de noviembre 5º, 2017
Antecedentes del caso de ~Elsinore13
GetHuman:~Elsinore13: ¿puede decirles a nuestros otros FedEx clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Elsinore13:Yup. Era middle of the night, el octubre 28º.
GetHuman:¿Te comunicaste con FedEx y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente FedEx describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Elsinore13 una lista de FedEx problemas comunes)
~Elsinore13:"Account Access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Elsinore13 del servicio al cliente FedEx
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes FedEx de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Elsinore13:Took about *-* times saying "agent" to finally override the system to get a rep. After that it took about ** seconds to transfer over.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a FedEx. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema FedEx?
~Elsinore13:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Elsinore13:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de FedEx para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Elsinore13:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros FedEx clientes?
~Elsinore13:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para FedEx para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Elsinore13 tomadas de su FedEx problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 28º, 2017.