FedEx: I don't understand why Verizon Wireless uses th...
Una FedEx reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~BillMcG de noviembre 5º, 2017
Antecedentes del caso de ~BillMcG
GetHuman:~BillMcG: ¿puede decirles a nuestros otros FedEx clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~BillMcG:Yes. Era afternoon, el octubre 27º.
GetHuman:¿Te comunicaste con FedEx y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente FedEx describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~BillMcG una lista de FedEx problemas comunes)
~BillMcG:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~BillMcG del servicio al cliente FedEx
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes FedEx de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~BillMcG:I don't understand why Verizon Wireless uses this cut rate delivery service. The tracking system is horrible. What the tracking website says compared to what the customer service (if you can call reading prewritten information from a screen service) person says. USPS or UPS all the way.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a FedEx. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema FedEx?
~BillMcG:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~BillMcG:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de FedEx para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~BillMcG:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros FedEx clientes?
~BillMcG:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para FedEx para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~BillMcG tomadas de su FedEx problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 27º, 2017.