FedEx is not a reliable service. They claim to...
Una FedEx reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~ll246 de noviembre 6º, 2017
Antecedentes del caso de ~ll246
GetHuman:~ll246: ¿puede decirles a nuestros otros FedEx clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~ll246:Sure. Era late at night, el noviembre 1º.
GetHuman:¿Te comunicaste con FedEx y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente FedEx describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~ll246 una lista de FedEx problemas comunes)
~ll246:"Account Access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~ll246 del servicio al cliente FedEx
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes FedEx de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~ll246:FedEx is not a reliable service. They claim to have sent my package to my house at a certain time when I was at my house. I also left the front door open to see if the deliverer was there. When I called FedEx they also claimed to have left a door tag on my doorknob (which they didn't) and rang my doorbell (which they also didn't). It's not a trustworthy delivery service.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a FedEx. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema FedEx?
~ll246:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~ll246:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de FedEx para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~ll246:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros FedEx clientes?
~ll246:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para FedEx para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~ll246 tomadas de su FedEx problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 1º, 2017.