FedEx (Canada): Package was shown to be arriving on a date by...
Una FedEx (Canada) reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~4*60 de noviembre 6º, 2017
Antecedentes del caso de ~4*60
GetHuman:~4*60: ¿puede decirles a nuestros otros FedEx (Canada) clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~4*60:Yes. Era middle of the night, el noviembre 1º.
GetHuman:¿Te comunicaste con FedEx (Canada) y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente FedEx (Canada) describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~4*60 una lista de FedEx (Canada) problemas comunes)
~4*60:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~4*60 del servicio al cliente FedEx (Canada)
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes FedEx (Canada) de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~4*60:Package was shown to be arriving on a date by *:** PM. Friday before long weekend. Fedex seemed to think that blaming the "agent" in the area for non-delivery would get them off the hook. News guys..It's YOUR agent!!!!!!!!! You are responsible for someone buggering off early before a long weekend and not serving your customers!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a FedEx (Canada). En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema FedEx (Canada)?
~4*60:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~4*60:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de FedEx (Canada) para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~4*60:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros FedEx (Canada) clientes?
~4*60:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para FedEx (Canada) para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~4*60 tomadas de su FedEx (Canada) problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 1º, 2017.