FedEx (Canada): Online retailer sent replacement item by Fedex...
Una FedEx (Canada) reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~not happy de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~not happy
GetHuman:~not happy: ¿puede decirles a nuestros otros FedEx (Canada) clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~not happy:Yes. Era afternoon, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con FedEx (Canada) y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente FedEx (Canada) describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~not happy una lista de FedEx (Canada) problemas comunes)
~not happy:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~not happy del servicio al cliente FedEx (Canada)
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes FedEx (Canada) de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~not happy:Online retailer sent replacement item by Fedex instead of by USPS. I was charged a brokerage fee. * calls to *** number* operators couldnt explain this. Fedex website explains why but it is hard to find. Shipper agreed to reimburse me so I paid, got electronic receipt from FedEx. Nearly two weeks later a collection agency is trying to collect same amount again.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a FedEx (Canada). En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema FedEx (Canada)?
~not happy:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~not happy:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de FedEx (Canada) para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~not happy:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros FedEx (Canada) clientes?
~not happy:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para FedEx (Canada) para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~not happy tomadas de su FedEx (Canada) problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.