FairPoint Communications: I have been trying for weeks to get residential...
Una FairPoint Communications reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-13233 de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-13233
GetHuman:GetHuman-13233: ¿puede decirles a nuestros otros FairPoint Communications clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-13233:Yup. Era middle of the night, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con FairPoint Communications y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente FairPoint Communications describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-13233 una lista de FairPoint Communications problemas comunes)
GetHuman-13233:"Setup service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-13233 del servicio al cliente FairPoint Communications
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes FairPoint Communications de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-13233:I have been trying for weeks to get residential land service for my home in New Hampshire.I have been continually put on hold for long periods of time,disconnected and finally talked to a person who assured me I would get a callback in **-** hours and of course have not.How can it be so difficult in this age of technology to get a simple residentail phone.If we had a choice of another company we would take it.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a FairPoint Communications. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema FairPoint Communications?
GetHuman-13233:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-13233:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de FairPoint Communications para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-13233:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros FairPoint Communications clientes?
GetHuman-13233:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para FairPoint Communications para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-13233 tomadas de su FairPoint Communications problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.