FairPoint Communications: I can not contact Fairpoint because I am "out o...
Una FairPoint Communications reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Broncy de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~Broncy
GetHuman:~Broncy: ¿puede decirles a nuestros otros FairPoint Communications clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Broncy:Yup. Era morning, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con FairPoint Communications y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente FairPoint Communications describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Broncy una lista de FairPoint Communications problemas comunes)
~Broncy:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Broncy del servicio al cliente FairPoint Communications
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes FairPoint Communications de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Broncy:I can not contact Fairpoint because I am "out of the serving area". My phone calls will not go thru. I have been trying for * days to put my vacation home phone on seasonal hold in Maine. Since I livein PA. my calls will not connect. I will stop all my service with Fairpoint when I do get in touch with them
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a FairPoint Communications. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema FairPoint Communications?
~Broncy:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Broncy:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de FairPoint Communications para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Broncy:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros FairPoint Communications clientes?
~Broncy:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para FairPoint Communications para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Broncy tomadas de su FairPoint Communications problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.