FTD.com: They dropped my $** order. Took my money via p...
Una FTD.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-168145 de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-168145
GetHuman:GetHuman-168145: ¿puede decirles a nuestros otros FTD.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-168145:Yes I can. Era evening, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con FTD.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente FTD.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-168145 una lista de FTD.com problemas comunes)
GetHuman-168145:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-168145 del servicio al cliente FTD.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes FTD.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-168145:They dropped my $** order. Took my money via paypal and delivered nothing. I got an asian on the phone who can't speak or understand English. I asked her to put an English speaker on the phone and she refused. She would not verify my order, but said she contacted a florist who promised it would be delivered.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a FTD.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema FTD.com?
GetHuman-168145:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-168145:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de FTD.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-168145:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros FTD.com clientes?
GetHuman-168145:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para FTD.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-168145 tomadas de su FTD.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.