Express Scripts: I've just recently started the MANDATORY mail o...
Una Express Scripts reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-140932 de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-140932
GetHuman:GetHuman-140932: ¿puede decirles a nuestros otros Express Scripts clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-140932:Yeah. Era afternoon, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Express Scripts y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Express Scripts describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-140932 una lista de Express Scripts problemas comunes)
GetHuman-140932:"Recover Account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-140932 del servicio al cliente Express Scripts
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Express Scripts de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-140932:I've just recently started the MANDATORY mail order for long term prescription with Express Scripts*MedCo. It has been a nightmare with this company getting my prescription to me. Aside from not being inform in advance about the mandatory change of mail order medication in result of paying the medication in full price at a local pharmacy. They have been taking longer to ship out my medication than the time that was informed to me by FIVE representatives AND FOUR so called supervisors. Information were told one day and changed the next day and no one was even a bit helpful in solving the situation. As a paying customer, I am not pleased to be lie to on so many occasions regarding my diabete medications. Medications were faxed to them from doctor's office on ******** and still not yet received on ********. After reading so many bad reviews on this company on many other website, why is Express Script*MedCo still in business??? Do they not realize its people's health*lives they are dealing
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Express Scripts. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Express Scripts?
GetHuman-140932:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-140932:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Express Scripts para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-140932:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Express Scripts clientes?
GetHuman-140932:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Express Scripts para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-140932 tomadas de su Express Scripts problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.