Express Scripts: This is the worst company to deal with! The aut...
Una Express Scripts reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Sherry de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~Sherry
GetHuman:~Sherry: ¿puede decirles a nuestros otros Express Scripts clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Sherry:Yeah. Era morning, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Express Scripts y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Express Scripts describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Sherry una lista de Express Scripts problemas comunes)
~Sherry:"Product information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Sherry del servicio al cliente Express Scripts
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Express Scripts de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Sherry:This is the worst company to deal with! The automated message I received telling me to call in and confirm shipment was to a main number..held ** minutes this time only to be told I have to be transferred to another department. This is the *rd time I have called in and every time the wait is this long
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Express Scripts. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Express Scripts?
~Sherry:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Sherry:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Express Scripts para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Sherry:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Express Scripts clientes?
~Sherry:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Express Scripts para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Sherry tomadas de su Express Scripts problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.