Express Scripts: Almost every transaction w* them is a problem...
Una Express Scripts reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-237645 de noviembre 5º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-237645
GetHuman:GetHuman-237645: ¿puede decirles a nuestros otros Express Scripts clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-237645:Yes I can. Era late at night, el octubre 31º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Express Scripts y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Express Scripts describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-237645 una lista de Express Scripts problemas comunes)
GetHuman-237645:"Over charge or strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-237645 del servicio al cliente Express Scripts
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Express Scripts de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-237645:Almost every transaction w* them is a problem. Either they send the wrong amount or charge the wrong price. Go ahead, try to get them to credit your acct. It seems no one has any authority to do anything except make annoying recorded calls to tell me they are processing my scripts. Customer svc. reps can't issue credits,it seems "supervisors" can't issue creditsand Pharmisists certainly can't issue credits. Then who? I am waiting over * months for a call from some who can help. This company's service makes me nervous. Very difficult company to deal with.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Express Scripts. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Express Scripts?
GetHuman-237645:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-237645:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Express Scripts para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-237645:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Express Scripts clientes?
GetHuman-237645:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Express Scripts para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-237645 tomadas de su Express Scripts problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 31º, 2017.