Express Scripts: Was charged for prescriptions that did not get...
Una Express Scripts reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Lord4747 de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~Lord4747
GetHuman:~Lord4747: ¿puede decirles a nuestros otros Express Scripts clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Lord4747:Yup. Era morning, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Express Scripts y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Express Scripts describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Lord4747 una lista de Express Scripts problemas comunes)
~Lord4747:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Lord4747 del servicio al cliente Express Scripts
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Express Scripts de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Lord4747:Was charged for prescriptions that did not get to me fir * weeks after charge*I called three times was disconnected twice then connected with rudest woman who yelled what when I asked her if one if my prescriptions was one that had been mailed*Unfortunately express scripts must hire customer service with the criteria they be rude uneducated and callous*Express scripts is equal to no ex benefits at all. Go to Walmart. Cheaper and a whole lot better customer service
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Express Scripts. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Express Scripts?
~Lord4747:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Lord4747:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Express Scripts para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Lord4747:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Express Scripts clientes?
~Lord4747:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Express Scripts para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Lord4747 tomadas de su Express Scripts problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.