Express Scripts: Drugs come mix type in same bottle. Same drug-d...
Una Express Scripts reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~SICKFORLIFE de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~SICKFORLIFE
GetHuman:~SICKFORLIFE: ¿puede decirles a nuestros otros Express Scripts clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~SICKFORLIFE:Yes. Era morning, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Express Scripts y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Express Scripts describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~SICKFORLIFE una lista de Express Scripts problemas comunes)
~SICKFORLIFE:"Sign up for service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~SICKFORLIFE del servicio al cliente Express Scripts
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Express Scripts de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~SICKFORLIFE:Drugs come mix type in same bottle. Same drug-different delivery type. Called this terrible company and as usual the Pharmacist said it was my fault and I was trying to accuse the company of something I did. HUH????????? Where did I get the extra drug? *The different depts in this company don't talk to each other. There is confusing info sometimes. Their order process is POOR. Told to order drugs and when I do, get a message telling me They can't send it yet. HUH?? And you are running out. Twice, the doctor had to give me prescription to get drugs Express was slow to send. Also if you pay by check, they appear to deliver slower.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Express Scripts. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Express Scripts?
~SICKFORLIFE:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~SICKFORLIFE:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Express Scripts para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~SICKFORLIFE:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Express Scripts clientes?
~SICKFORLIFE:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Express Scripts para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~SICKFORLIFE tomadas de su Express Scripts problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.