Expedia: I SPOKE TO SEVERAL PEOPLE FM THE PHILLIPINES.TH...
Una Expedia reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-107387 de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-107387
GetHuman:GetHuman-107387: ¿puede decirles a nuestros otros Expedia clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-107387:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 7º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Expedia y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Expedia describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-107387 una lista de Expedia problemas comunes)
GetHuman-107387:"Make a reservation" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-107387 del servicio al cliente Expedia
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Expedia de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-107387:I SPOKE TO SEVERAL PEOPLE FM THE PHILLIPINES.THEY ARE NOT HELPFUL OR INFORMATIVE.I WAS TRYING TO CHANGE MY DEPARTURE FLIGHT, AS I WAS TOLD YESTERDAY FM SOMEONE IN THE US THAT I HAD **HRS WITHOUT A CHARGE,I WAS TOLD IT WOULD COST ME ***.**, AND THE FLIGHT CHANGE WOULD BE ADDITONAL **** UNACCEPTABLE I HAVE BEEN ON HOLD FOR ** MINUTES WAITING FOR SUPERVISOR.....I THINK THIS IS IT FOR EXPEDIA WITH ME....WHEN U BOOK UR TRIP YOU GET A REP FROM THE US, AFTER THAT YOU HAVE TO SPEAK TO PHILLIPINES?I AM SO FRUSTRATED AND I'M A MANAGER OF *** EMPLOYEES (customer service).This is deplorable!!! I used to like expedia, this experience have sent me to cheapcarribean.com.... all is want to do now is cancel this trip...
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Expedia. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Expedia?
GetHuman-107387:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-107387:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Expedia para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-107387:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Expedia clientes?
GetHuman-107387:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Expedia para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-107387 tomadas de su Expedia problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 7º, 2017.