Eversource: When they put my phone number in the system som...
Una Eversource reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-49813 de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-49813
GetHuman:GetHuman-49813: ¿puede decirles a nuestros otros Eversource clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-49813:Yup. Era morning, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Eversource y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Eversource describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-49813 una lista de Eversource problemas comunes)
GetHuman-49813:"Meter reading" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-49813 del servicio al cliente Eversource
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Eversource de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-49813:When they put my phone number in the system someone transposed numbers therefore they could not pull up my account. They shut the power off on an ** year woman without giving her the curtesy of a phone call. Oh yeah right they screwed up the phone number so how could they. Also now she has to throw away and entire refrigerator full of food. Not only couldn't the bill be paid now she has to throw out all her food. Way to go ever source. U ****
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Eversource. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Eversource?
GetHuman-49813:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-49813:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Eversource para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-49813:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Eversource clientes?
GetHuman-49813:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Eversource para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-49813 tomadas de su Eversource problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.