Eversource: Horrible service. I moved to a house and called...
Una Eversource reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-stelkj de noviembre 29º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-stelkj
GetHuman:GetHuman-stelkj: ¿puede decirles a nuestros otros Eversource clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-stelkj:Yup. Era morning, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Eversource y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Eversource describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-stelkj una lista de Eversource problemas comunes)
GetHuman-stelkj:"Equipment damage/repair needed" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-stelkj del servicio al cliente Eversource
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Eversource de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-stelkj:Horrible service. I moved to a house and called to transfer service in my name they scheduled a meter read. But when they can they said I never set up a account and turned off my electric. It is a Saturday to when I call to resolve this they tell me too bad I'm stuck until Monday this is bulls***
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Eversource. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Eversource?
GetHuman-stelkj:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-stelkj:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Eversource para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-stelkj:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Eversource clientes?
GetHuman-stelkj:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Eversource para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-stelkj tomadas de su Eversource problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.