Eversource: NO login in on home page, can't get through to...
Una Eversource reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~wc de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~wc
GetHuman:~wc: ¿puede decirles a nuestros otros Eversource clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~wc:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Eversource y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Eversource describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~wc una lista de Eversource problemas comunes)
~wc:"Setup service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~wc del servicio al cliente Eversource
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Eversource de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~wc:NO login in on home page, can't get through to customer service, set up on line account at least two times and it always says it does not exist. Who authorized this merger. They certainly weren't ready for it. I wished there was an alternative. i can't even see my bill on line.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Eversource. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Eversource?
~wc:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~wc:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Eversource para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~wc:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Eversource clientes?
~wc:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Eversource para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~wc tomadas de su Eversource problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 24º, 2017.