Eversource: I got a call from them apparently someone use m...
Una Eversource reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~dania de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~dania
GetHuman:~dania: ¿puede decirles a nuestros otros Eversource clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~dania:Yes I can. Era evening, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Eversource y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Eversource describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~dania una lista de Eversource problemas comunes)
~dania:"Cancel service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~dania del servicio al cliente Eversource
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Eversource de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~dania:I got a call from them apparently someone use my number for their account, after many times of them calling finally I decided to get someone to help me and the woman that answer say she could not do anything, i say if you can not I will call the do not call list, and she say that that would not work because they where not calling me, they are calling me all the time every other day, I am so angry, just want they to stop calling and take rude people out, why they record you if they still have rude people!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Eversource. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Eversource?
~dania:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~dania:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Eversource para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~dania:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Eversource clientes?
~dania:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Eversource para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~dania tomadas de su Eversource problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.