Equifax: I called to change my phone number you have on...
Una Equifax reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-378710 de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-378710
GetHuman:GetHuman-378710: ¿puede decirles a nuestros otros Equifax clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-378710:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Equifax y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Equifax describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-378710 una lista de Equifax problemas comunes)
GetHuman-378710:"Locked Account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-378710 del servicio al cliente Equifax
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Equifax de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-378710:I called to change my phone number you have on my credit report,(and presumably in any profile you have of me). I was told the only way I could update my phone number was to file a fraud report. This makes absolutely no sense at all to me.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Equifax. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Equifax?
GetHuman-378710:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-378710:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Equifax para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-378710:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Equifax clientes?
GetHuman-378710:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Equifax para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-378710 tomadas de su Equifax problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.