Equifax: I could not understand what the lady was saying...
Una Equifax reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~just me de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~just me
GetHuman:~just me : ¿puede decirles a nuestros otros Equifax clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~just me :Yes. Era middle of the night, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Equifax y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Equifax describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~just me una lista de Equifax problemas comunes)
~just me :"Question" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~just me del servicio al cliente Equifax
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Equifax de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~just me :I could not understand what the lady was saying. After I was stupid enough to give her my social security number I immediately wished I had not done that. I felt that I had made a big mistake. I did not feel safe with the person I was speaking with. It's sad when we get foreigners to speak with and can't communicate because we can't understand them. She would not even tell me where she was at. That made me even more uncomfortable. I ended up just hanging up. I felt like I had just been scammed by someone. WAS I ????????
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Equifax. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Equifax?
~just me :Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~just me :Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Equifax para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~just me :Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Equifax clientes?
~just me :Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Equifax para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~just me tomadas de su Equifax problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.