Epson: Was told I'd either have to pay for a FedEx pic...
Una Epson reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-19344 de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-19344
GetHuman:GetHuman-19344: ¿puede decirles a nuestros otros Epson clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-19344:Yes. Era late at night, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Epson y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Epson describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-19344 una lista de Epson problemas comunes)
GetHuman-19344:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-19344 del servicio al cliente Epson
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Epson de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-19344:Was told I'd either have to pay for a FedEx pickup or drive *** miles round-trip for a warranty exchange. Not what I'd call great service whatsoever. I shouldn't have to pay at all when it's YOUR product that's the issue.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Epson. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Epson?
GetHuman-19344:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-19344:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Epson para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-19344:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Epson clientes?
GetHuman-19344:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Epson para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-19344 tomadas de su Epson problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.