Epson customer service is absolutly horrible...
Una Epson reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~jachter43 de noviembre 7º, 2017
Antecedentes del caso de ~jachter43
GetHuman:~jachter43: ¿puede decirles a nuestros otros Epson clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~jachter43:Yup. Era afternoon, el noviembre 1º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Epson y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Epson describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~jachter43 una lista de Epson problemas comunes)
~jachter43:"Repairs" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~jachter43 del servicio al cliente Epson
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Epson de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~jachter43:Epson customer service is absolutly horrible!!! Had purchased a projector that went out while under warranty. They would only replace it with a USED one. *Lady was very rude and said that was my only choice. Will never buy another Epson product and also will not buy from Office Max as they were absolutly no help!!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Epson. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Epson?
~jachter43:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~jachter43:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Epson para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~jachter43:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Epson clientes?
~jachter43:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Epson para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~jachter43 tomadas de su Epson problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 1º, 2017.