Epson: Person on the other end seemed more intent on p...
Una Epson reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~epson1400 de noviembre 4º, 2017
Antecedentes del caso de ~epson1400
GetHuman:~epson1400: ¿puede decirles a nuestros otros Epson clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~epson1400:Sure. Era afternoon, el octubre 26º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Epson y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Epson describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~epson1400 una lista de Epson problemas comunes)
~epson1400:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~epson1400 del servicio al cliente Epson
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Epson de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~epson1400:Person on the other end seemed more intent on preventing a loss than answering my questions, and their listening skills were horrible. They ended up referring me to their website, which makes me wonder why they even exist. I was placed on hold for five minutes after she initially was uncertain if she supported the product in question. I finally terminated the call in frustration.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Epson. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Epson?
~epson1400:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~epson1400:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Epson para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~epson1400:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Epson clientes?
~epson1400:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Epson para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~epson1400 tomadas de su Epson problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 26º, 2017.