Empire Blue Cross Blue Shield: I waited well over an hour to speak to someone...
Una Empire Blue Cross Blue Shield reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Anonymous de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous: ¿puede decirles a nuestros otros Empire Blue Cross Blue Shield clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Anonymous:Sure. Era morning, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Empire Blue Cross Blue Shield y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Empire Blue Cross Blue Shield describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Anonymous una lista de Empire Blue Cross Blue Shield problemas comunes)
~Anonymous:"Make/Chase a claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Anonymous del servicio al cliente Empire Blue Cross Blue Shield
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Empire Blue Cross Blue Shield de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Anonymous:I waited well over an hour to speak to someone. not only was my issue not resolved, the customer service rep blamed the subscribers for their inability to get consumers enrolled in plans.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Empire Blue Cross Blue Shield. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Empire Blue Cross Blue Shield?
~Anonymous:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Anonymous:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Empire Blue Cross Blue Shield para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Anonymous:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Empire Blue Cross Blue Shield clientes?
~Anonymous:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Empire Blue Cross Blue Shield para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Anonymous tomadas de su Empire Blue Cross Blue Shield problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.