Empire Blue Cross Blue Shield: Virtually impossible to get a human and if you...
Una Empire Blue Cross Blue Shield reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~doogie de noviembre 13º, 2017
Antecedentes del caso de ~doogie
GetHuman:~doogie: ¿puede decirles a nuestros otros Empire Blue Cross Blue Shield clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~doogie:Yeah. Era evening, el noviembre 5º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Empire Blue Cross Blue Shield y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Empire Blue Cross Blue Shield describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~doogie una lista de Empire Blue Cross Blue Shield problemas comunes)
~doogie:"Speak to an agent" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~doogie del servicio al cliente Empire Blue Cross Blue Shield
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Empire Blue Cross Blue Shield de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~doogie:Virtually impossible to get a human and if you do they are utterly incompetent and will transfer you back to the useless voice system. This would be consistent with their efforts to avoid paying claims.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Empire Blue Cross Blue Shield. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Empire Blue Cross Blue Shield?
~doogie:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~doogie:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Empire Blue Cross Blue Shield para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~doogie:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Empire Blue Cross Blue Shield clientes?
~doogie:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Empire Blue Cross Blue Shield para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~doogie tomadas de su Empire Blue Cross Blue Shield problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 5º, 2017.