Empire Blue Cross Blue Shield: I was asking about a very simple piece of infor...
Una Empire Blue Cross Blue Shield reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Nothanks de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~Nothanks
GetHuman:~Nothanks: ¿puede decirles a nuestros otros Empire Blue Cross Blue Shield clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Nothanks:Yeah. Era afternoon, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Empire Blue Cross Blue Shield y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Empire Blue Cross Blue Shield describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Nothanks una lista de Empire Blue Cross Blue Shield problemas comunes)
~Nothanks:"Coverage question" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Nothanks del servicio al cliente Empire Blue Cross Blue Shield
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Empire Blue Cross Blue Shield de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Nothanks:I was asking about a very simple piece of information- my company offers insurance through empire and they had some kind of gym program. On the pamplets for the program, it said "check the website for a list of participating gyms". No dice, there isn't a list anywhere on the website. So to find out what was going on I had to call multiple times. Each time I was transferred to another incorrect department or **** robot line. The employees sounded completely clueless and although I kept my tone in check until the very end, none of them were worth anything. I ended up finally giving up, which is ridiculous for such a conceptually easy issue.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Empire Blue Cross Blue Shield. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Empire Blue Cross Blue Shield?
~Nothanks:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Nothanks:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Empire Blue Cross Blue Shield para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Nothanks:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Empire Blue Cross Blue Shield clientes?
~Nothanks:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Empire Blue Cross Blue Shield para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Nothanks tomadas de su Empire Blue Cross Blue Shield problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.