ESET, Inc.: You have written here that they have customer s...
Una ESET, Inc. reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~jjjez de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de ~jjjez
GetHuman:~jjjez: ¿puede decirles a nuestros otros ESET, Inc. clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~jjjez:Yup. Era middle of the night, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con ESET, Inc. y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente ESET, Inc. describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~jjjez una lista de ESET, Inc. problemas comunes)
~jjjez:"Make a purchase" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~jjjez del servicio al cliente ESET, Inc.
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes ESET, Inc. de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~jjjez:You have written here that they have customer service * days a week when I called, it said M-F only. They are blocking conventional sites (CNET.com), I did the override but it didn't work. I only have one day to do this, and there is no way to get to my work OR to contact customer service all weekend- PLEASE TAKE OFF THAT THEY ARE AVAILABLE & DAYS A WEEK!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a ESET, Inc.. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema ESET, Inc.?
~jjjez:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~jjjez:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de ESET, Inc. para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~jjjez:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros ESET, Inc. clientes?
~jjjez:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para ESET, Inc. para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~jjjez tomadas de su ESET, Inc. problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.